Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những vấn đề phổ biến khi sử dụng AudioTruyen.
Làm sao để nạp credit?
Bạn vào trang Tài khoản > Thanh toán, chọn gói credit phù hợp và hoàn tất giao dịch theo hướng dẫn.
Tôi có thể tải truyện nghe offline không?
Hiện tại hệ thống hỗ trợ nghe trực tuyến. Tính năng nghe offline đang được phát triển cho các gói hội viên tương thích.
Làm thế nào để đổi mật khẩu?
Vào Hồ sơ > Cài đặt tài khoản, chọn Đổi mật khẩu và xác nhận bằng email đăng ký.
Tôi có thể hủy tài khoản không?
Có. Bạn gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hoặc Help Center, hệ thống sẽ xác minh và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tại sao truyện bị lỗi phát âm thanh?
Bạn thử tải lại trang, kiểm tra kết nối mạng và xóa cache trình duyệt. Nếu vẫn lỗi, hãy gửi link chương qua mục Liên hệ.